Uvjeti korištenja

1. Opće odredbe

Korištenjem ove web stranice prihvaćate ove uvjete korištenja. Ako se ne slažete s ovim uvjetima, molimo da ne koristite stranicu.

2. Pružatelj usluga

Pružatelj usluga i vlasnik web stranice je ruby-ravine sa sjedištem na adresi Vlaška ulica 78, 10000 Zagreb, Hrvatska.

Email: [email protected]

3. Opseg usluga

Putem ove web stranice nudimo sljedeće usluge:

• Organizaciju individualnih putnih aranžmana
• Organizaciju grupnih tura
• Rezervaciju smještaja
• Nabavu aviokаrata i organizaciju prijevoza
• Pomoć pri vizama i dokumentaciji
• Usluge putnog osiguranja

4. Rezervacije i potvrde

Sve rezervacije i aranžmani smatraju se potvrđenim tek nakon pisane potvrde putem emaila. Usmene dogovore potrebno je potvrditi u pisanom obliku.

5. Cijene i plaćanje

Sve prikazane cijene su informativne i izražene u eurima (EUR). Konačna cijena ovisit će o dostupnosti, tečaju i drugim faktorima u trenutku rezervacije.

Plaćanje se vrši prema dogovoru, obično putem bankovnog transfera ili drugim dogovorenim metodama.

6. Otkazivanje i povrat novca

Uvjeti otkazivanja i povrata novca ovise o vrsti usluge i primjenjuju se u skladu s općim uvjetima putovanja te specifičnim uvjetima partnera (hoteli, prijevoznici, itd.).

Otkazivanje je potrebno prijaviti pisanim putem. Naknade za otkazivanje određuju se prema vremenu otkazivanja i vrsti usluge.

7. Odgovornost

Ulažemo maksimalne napore kako bismo osigurali točnost informacija na ovoj stranici, no ne jamčimo potpunu točnost svih podataka.

Nismo odgovorni za:

• Promjene u uslugama koje vrše treće strane (hoteli, prijevoznici)
• Nepredviđene okolnosti (prirodne katastrofe, političke promjene, epidemije)
• Štetu uzrokovanu neispravnim informacijama koje korisnik dostavi

8. Intelektualno vlasništvo

Svi sadržaji na ovoj web stranici (tekstovi, slike, grafike, dizajn) zaštićeni su autorskim pravima i ne smiju se koristiti bez pisane dozvole.

9. Vanjski linkovi

Ova stranica može sadržavati linkove na vanjske web stranice. Ne odgovaramo za sadržaj ili politike privatnosti tih stranica.

10. Izmjene uvjeta

Zadržavamo pravo izmjene ovih uvjeta korištenja. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici. Nastavkom korištenja stranice nakon objave izmjena prihvaćate nove uvjete.

11. Odricanje od medicinskih i pravnih savjeta

Informacije na ovoj stranici služe isključivo u informativne svrhe. Ne predstavljaju medicinske, pravne ili financijske savjete. Za takve savjete obratite se stručnjacima.

12. Privola i pristanak

Slanjem upita ili rezervacije putem naših obrazaca pristajete na obradu vaših podataka u skladu s našom politikom privatnosti.

13. Primjenjivo pravo

Na ove uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. U slučaju spora nadležan je sud u Zagrebu.

14. Kontakt za pitanja

Za sva pitanja u vezi s ovim uvjetima korištenja možete nas kontaktirati na: [email protected]

Datum posljednje izmjene: 12. kolovoza 2026.